Die häufigsten Fragen

Einige Fragen rund um das Einkaufen bei Sieh an! tauchen immer wieder auf. Zum Nachlesen haben wir diese für Sie mit den passenden Antworten auf einen Blick zusammengefasst.

Bestellen

Wie kann ich sichergehen, dass die Kleidung passt?
Wie kann ich einen Gutschein oder ein Gratis-Geschenk aus dem Katalog im Internet einlösen?
Kann ich auch per E-Mail bestellen?
Wie kann ich die reduzierten Angebote aus dem Katalog bestellen?

Lieferung & Rückgabe

Wie schnell bekomme ich meine Bestellung geliefert?
Wie erhalte ich meine Bestellung?
Wie kann ich meine Lieferung zurückgeben?

Sollte die Lieferung nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ungenutzte Ware gerne innerhalb von 100 Tagen kostenlos wieder an uns zurückschicken. Bitte fassen Sie keine Rücksendungen zusammen - bitte die Artikel in der erhaltenen Verpackung mit Unterlagen zurücksenden. Grund hierfür ist die Lagerung in verschiedenen Logistikzentren.

Bitte beachten Sie aber, dass die Rückgabefrist nicht identisch mit dem Zahlungsziel ist – jede Bestellung mit Kauf auf Rechnung muss nach spätestens 14 Tagen bezahlt werden (Ratenkauf ausgeschlossen), auch wenn Sie länger Zeit zum Retournieren haben. Nach erfolgter Retoure erstatten wir Ihnen den geleisteten Betrag zurück.

Wie erhalte ich einen Retourenschein?

Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?
Wie funktioniert das Bezahlen mit Paypal?
Wie hoch sind meine Versandkosten?
Wie lautet Ihre Bankverbindung?

Deutsche Postbank AG
IBAN: DE63 7601 0085 0028 7778 56
BIC: PBNKDEFFXXX

Sicherheit

Wie sicher ist der Bestellprozess?
Wie kann ich mir sicher sein, dass meine Bestellung über das Internet angekommen ist?
Warum wird bei der Bestellung mein Geburtsdatum abgefragt?

Newsletter

In meinem Newsletter funktionieren die Links nicht. Was kann ich tun?
Wie kann ich regelmäßig und kostenlos über Neuigkeiten informiert werden?

Sonstiges

An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für Sie da. Auch an Sonn- und Feiertagen. Sie erreichen uns persönlich per Telefon unter: 01805-22 9533 (Anrufkosten: 14 Cent/Min. aus allen deutschen Netzen). Am schnellsten geht es natürlich per Chat. Klicken Sie dazu auf "Chat starten" oder senden Sie uns eine E-Mail an: kundenservice@sieh-an.de

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